Mitarbeiter/in Customer Support Online Casino (a) 50-100%

Casino Zürichsee AG
8808 Pfäffikon SZ

Kundenbetreuung, Hotline
Publiziert: 18.12.2025

Mitarbeiter/in Customer Support Online Casino (a) 50-100%, 1. Bild

Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino swisscasinos.ch sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz. Ergänzt wird unser vielseitiges Angebot durch unsere Technologiegesellschaft Swiss Casinos Technology sowie das Restaurant George Bar & Grill über den Dächern von Zürich.

Swisscasinos.ch gehört zu den grössten Schweizer Online Casinos. Um unsere ambitionierten Ziele weiterhin zu erreichen und ein sicheres sowie spannendes Spielerlebnis zu bieten, setzen wir auf einen erstklassigen und kompetenten Customer Support. Bist du unser Joker und bereit, die Betreuung und den Support unserer Gäste im Online Casino zu übernehmen?

Dein Spiel

Du bist die direkte Ansprechperson für sämtliche Gästeanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
Du sorgst mit deiner täglichen Arbeit dafür, dass unser Online Casino einzigartig ist
Du trägst zu einem sicheren Spielbetrieb bei, unter Vorgaben des Spielerschutzes
Mit deiner empathischen Art gehst du professionell auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste ein und stellst so eine ausgezeichnete Beratung sicher
Du gibst kompetent Auskunft über unsere Casino Spielangebote
Du vertrittst geschickt die Interessen unserer Gäste und trägst zur Weiterentwicklung des Online Casinos bei
Du stellst die vollständige Erfassung der Gästeanliegen im CRM-System sowie die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben sicher

Unsere Spielregeln

Du bist eine kommunikative, begeisterungsfähige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Du kannst dich in der deutschen, englischen und einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch) schriftlich wie mündlich sehr gut verständigen. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Du bist computer- wie auch spielaffin und beherrschst die Office365-Palette
Du befindest dich im Studium oder verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
Du weisst die unkonventionellen Arbeitszeiten (Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit, wovon 60% deiner Tätigkeit im Home-Office absolviert werden kann) geschickt mit deinen Hobbys zu kombinieren
Du verfügst über einen einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregister)

Dein Spielfeld

Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. In unseren attraktiven Büroräumlichkeiten des Online Casinos mit grosser Terrasse und Seesicht wartet ein dynamisches und kollegiales Team auf dich.

Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, grosszügigen Sozialleistungen, Gratisparkplätzen und bezahltem Geburtstags-Frei, warten weitere attraktive Benefits auf dich!

Bei uns triffst du auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur - definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW-Effekt!

Lets Play!

Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung.

In einem ersten Schritt benötigen wir einfach deinen Lebenslauf. Ein Motivationsschreiben darfst du gerne erstellen, ist aber kein Must-have!

Bitte reiche deine Bewerbung ausschliesslich über unser Online-Bewerbungsformular ein. Tanja Reichlin beantwortet gerne deine Fragen.

Diese Stelle besetzen wir ohne Unterstützung von Personalvermittlern.

Mehr zu unseren Benefits unter: https://www.swisscasinos.ch/benefits

Frau Tanja Reichlin
Assistent/in Human Resources
+41 55 416 30 32